Mediation
und Coaching
mediation
und Coaching

Einzelcoachings
Im Mittelpunkt von Einzelcoachings stehen Sie als einzigartige Persönlichkeit mit Ihrem individuellen Anliegen. Ich unterstütze Sie dabei, Perspektiven zu verändern, Handlungsfelder zu erweitern und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten auszuloten. Meine Arbeitsschwerpunkte sind Themen rund um Arbeit und Beruf. Ob Führungskraft, Mitarbeitende oder Selbstständige: das individuelle Thema steht im Mittelpunkt und Sie entwickeln mithilfe des Coachings Ihre Strategie und Ihren eigenen Weg.
Perspektiven der Selbst- und Teamführung oder auch die Arbeit an individuellen Potenzialen für die berufliche Weiterentwicklung oder Neuausrichtung können ebenso Thema sein, wie innere Konflikte und Widerstände aufzudecken und in konstruktive Wege zu leiten.
Zusammenhänge zwischen Person, Aufgabe und Rolle innerhalb einer Organisationsstruktur oder wiederkehrende Konflikte zu verstehen und auszuräumen, sind weitere mögliche Themenfelder. Methodisch arbeite ich nach dem systemischen Ansatz und kommunikationspsychologischen Methoden von Friedemann Schulz von Thun sowie der Kompetenzbilanz®, in denen ich nachweislich ausgebildet und erfahren bin. Mehr zu meinem Angebot bezüglich beruflicher Neuorientierung, Bewerbungs- und Karrierecoaching finden Sie hier: hamburger-kompetenzen.de

mediation
Als Mediatorin unterstütze ich Menschen dabei, eine gemeinsame Vereinbarung zu erarbeiten, die für beide Parteien passt und damit den bestehenden Konflikt beschließt. Mediation ist dann hilfreich, wenn Konflikte sich nicht mehr ohne externe Unterstützung klären lassen und beide Parteien gleichzeitig den Wunsch haben, den Konflikt auf Augenhöhe und mit Respekt nachhaltig zu lösen.
Auch eine Konfliktberatung oder eine Konfliktklärung ohne Mediation kann in vielen Fällen bereits sehr hilfreich sein.
Ich bin Mitglied im Bundesverband Mediation e. V. – Fachverband zur Förderung und Verständigung in Konflikten.

Training und Prozessmoderation
Lebendige Organisationen wachsen und verändern sich. Gerne unterstütze ich Sie in diesen Veränderungsprozessen durch meine Moderation, die durch eine ganzheitliche Sichtweise, Struktur und Klärung geprägt ist. Damit Sie sich ganz auf Ihre Rolle und Ihre Aufgaben konzentrieren können.
Inhouse-Seminare und -Trainings zu Führungskräfteentwicklung, konstruktiver Gesprächsführung, Moderation sowie auch Resilienz und Stressprävention biete ich nach Ihren individuellen Anforderungen und intensiver Auftragsklärung an, sodass Sie so genau wie möglich die Bedürfnisse Ihrer Organisation und Teams treffen. Auf Anfrage stelle ich Ihnen gern Referenzen zur Verfügung.
Mehr als…
berufliche Stationen in Start-ups, KMU + Konzernen
Jahre Personal- und Führungsver-antwortung
Jahre als systemischer Coach
Themen und Formate
Referenzen und Feedbacks
Trainings, Seminare und Workshops (Auswahl)
Teamentwicklung mit dem LINC TEAM CHECK
Mit dem LINC Personality Profiler werden die Eigenschaften, Motive und Kompetenzen Ihres Teams analysiert. Der LPP vermittelt eine detaillierte Darstellung der bevorzugten Verhaltensweisen, Motive und Kompetenzen der einzelnen Teammitglieder und gibt Aufschluss darüber, wie die individuellen Ausprägungen Rollen und Zusammenarbeit beeinflussen. Auf dieser Basis wird konstruktiv und ressourcenorientiert an der Teamentwicklung oder auch Konfliktlösung gearbeitet.
Gesund zusammen arbeiten
Was braucht ein Team für eine gesunde Zusammenarbeit? Was heißt „gesund“ in diesem, Ihrem Fall und was sind Ihre Ziele, Wünsche, Erwartungen? Wie können Sie so zusammen arbeiten, dass nicht nur alle motiviert und zufrieden sind, sondern auch bleiben, und dass auch die Anforderungen der äußeren Faktoren an das Team berücksichtigt werden? Dieser Workshop ist so individuell wie die Menschen, die daran teilnehmen, und hat gleichzeitig ein gleichbleibendes Ziel: die Dialogfähigkeit und -bereitschaft und damit die Gesundheit zu stärken.
Neu in der Führungsrolle
In diesem Training lernen Sie vielfältige Methoden zur Selbstführung kennen, um auf dieser essentiellen Grundlage Ihre erfolgreiche Mitarbeiterführung aufzubauen. Sie reflektieren über die unterschiedlichen Herausforderungen einer „Sandwich-Position“ und arbeiten daran, diese besondere Führungsrolle zu gestalten. Dieses Führungstraining vermittelt einen Überblick zu modernen Führungsinstrumenten und Methoden sowie die Reflexion der eigenen Persönlichkeit für einen erfolgreichen Führungseinstieg. Wie alle Trainings und Seminare ist auch dieses mit viel Praxisanteilen und lebendigen Reflexionsmöglichkeiten ausgestattet.
Sprechen Sie mich gerne für Inhouse-Workshops an. Je nach Bedarf stellen wir Module und Kombinationen zusammen oder entwickeln ein ganz individuelles, auf Ihre Organisation zugeschnittenes Seminar, Workshopreihe oder Coachingmodule.
Über MICH
Als Mediatorin und Coach begleite und unterstütze ich Entwicklungsprozesse einzelner Personen ebenso wie solche von Teams und Organisationen. Schwerpunkte sind berufliche Herausforderungen und Rollen, herausfordernde Lebensphasen und Veränderungsprozesse sowie Konflikte und deren Klärung und Begleitung. Ich arbeite systemisch, respektvoll und transparent und setze ausschließlich anerkannte, effiziente Methoden ein, in denen ich einschlägige Weiterbildungen absolviert habe und nachweislich erfahren bin. Durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagement, kontinuierliche Weiterbildungen, Feedbackauswertungen und kollegiale Beratung sorge ich für eine konstant hohe Beratungsqualität.
Berufliche Stationen
- seit 2012 systemischer Coach und Prozessentwicklerin
- Recruiter für MTC Personalberatung & Interim Management in Hamburg
- Leitung Media – Social Publish Verlag in Hamburg
- Hochschulmarketing – Zeitverlag/ZEIT ONLINE in Hamburg
- Marketing-Beratung und Projektentwicklung in Hamburg (u. a. academics GmbH)
- Leitung Sales Management Ad Specials – Bauer Media KG in Hamburg
- Leitung Ad Specials – Verlagsgruppe Milchstraße in Hamburg
- Auslands- bzw. Praxisjahre in Argentinien und den USA
Aus-/Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Mediatorin (ikm Hamburg, Mitglied im Bundesverband Mediation e. V.)
- Zertifizierter LINC PERSONALITY PROFILER (LPP, Linc GmbH)
- Veranstaltungsmoderation (Moderatorenschule Baden-Württemberg)
- Vertiefungsausbildung “Inneres Team” am Institut für integrative Teilearbeit (Zertifikat IfiT)
- Zusatzausbildung Kommunikationspsychologie (Zertifikat Schulz von Thun Institut)
- Weiterbildung Stressbewältigung und Burnout-Prophylaxe (Zertifikat Campus Naturalis)
- Zertifizierter Träger für berufliche Eingliederung (AVAZ, Dekra Certification GmbH)
- Zertifizierter Kompetenzenbilanz®-Coach (PerformPlus GmbH)
- Zertifizierter Trainer (COMPETENCE ON TOP)
- Design Thinking Facilitator (Teamworks GTQ)
- Systemische Organisationsentwicklung (Zertifikat wispo AG)
- Systemischer Coach und Prozessbegleiter (Leuphana Universität/Zertifikat aetk GbR, Ausbildung DCV-zertifiziert)
- Coaching-Vertiefungen zu Gruppen, Teams und Burnout-Prävention (aetk GbR)
- Diverse Weiterbildungen Kommunikation
- Diplom-Kauffrau, Schwerpunkt Marketing (AKAD University)
- Verlagskauffrau (IHK)
- 1986 Abitur in Hamburg
Coaching • Training
Organisationsentwicklung
Heike von Lieven
Mediation & Coaching
Lerchenstraße 28 a
22767 Hamburg
E-Mail: kontakt@heikevonlieven.de
Telefon: 0176 21433226